Иностранные магазины

**Dilla** · 28 декабря 2016

Сделали заказ 6.11.16, оплатили 30.11.16 ( пэй палом) с тех пор тишина, на письма не реагируют, на письмо с угрозами обратиться в пэй пал за возвратом денег ответили, что они на каникулах до 5 января, на сайте в статусе заказа написано, что он ожидает оплаты...

Раньше этот магазин работал прекрасно, а теперь так....

**ArabicaMix** · 2 января 2017

Лариса, а почему "ожидает оплаты"? Ведь РР должен сразу получить от банка деньги в резерв, а по счету они сразу должны перечислить магазину. Проверьте, может Ваш банк мудрит. Так у нашей Юли было со Сбером. Они зарезервировали сумму, предназначенную для РР и не перевели им. И почему-то требовали дополнительно еще такую же сумму уже для оплаты товара, а резерв они бы вернули через месяц на карту. Вот какая-то такая ерунда была. Юля-Фрекен_Жюли подробно у нас рассказывала. Может, проще будет договориться и переоформить заказ и изменить форму оплаты.

**inesssa** · 6 января 2017

Девочки, поделитесь, как заказывать на е-бай? :sorry: Я никогда не заказывала, но хочу попробовать купить канву.

**Dilla** · 8 января 2017

Cвета! Боб ответил 6 декабря, что оплата заказа им полностью получена и на следующее утро он отправит нам посылку, но статус заказа на сайте до сих пор прежний. Сегодня открыли спор на пэй пале, возможно это его образумит, нет, переведем в претензию и вернем деньги. Обидно, что потеряли столько времени.

**Dilla** · 9 января 2017

Света! Его сайт не открывается. Если деньги не переводила, не делай этого.

**ArabicaMix** · 9 января 2017

Спасибо, Лариса. Я только что увидела. Я не через РР, просто через карту. Деньги он не снимал. Но я в шоке :( Надеюсь, что это просто тех.сбой. Месяц уже прошел, думала, что вот-вот отправит. Лариса, надеюсь твой вопрос решится с РР положительно, они его достанут. Но это время, конечно. Как жаль... :(

**Dilla** · 9 января 2017

Мне тоже очень жаль, раньше это был очень хороший магазин, а теперь такое.

Нюша14 · 12 января 2017

Добрового времени суток. Начиталась вашу переписку про этот магазин, зашла, заказала (12 декабря), деньги сняли сразу, с учетом праздников отправили 10 января. Вся в ожидании!!!

**ejik3003** · 12 января 2017

Везет некоторым))) а мой заказ с 28 ноября так и висит со статусом: ожидаем поступления недостающей схемы. Но правда статус обновляется периодически, а сейчас даже часто обновляется. Статус лишь не меняется никак(((

Нюша14 · 13 января 2017

Везука наверное была в том, что было заказано все имеющееся на складе.

**Dilla** · 16 января 2017

Через три дня после открытия спора на пэй пале, Пэй пал прислал трэкинг-номер отправления ( 10 января отправлен мелкий пакет) что в нем лежит мы не знаем, куда он идет и кому информации на сайтах отслеживания нет, если до 28 января ( крайний срок на пэй-пале перевода спора с продавцом в претензию)

посылка не дойдет или ее содержимое окажется не тем, будем переводить спор в претензию и пытаться возвращать деньги.

Получится у нас это или нет - не знаю. На протяжении всей этой истории Боб молчит и на письма не реагирует, отвечайт только пэй пал.

Нервы он нам потрепал основательно.

Если Вы еще не заплатили ему деньги, очень рекомендую платить пэй палом, хоть какая то надежда на то, что Вы получите заказ или деньги.

**ejik3003** · 16 января 2017

Поддалась общему настроению и написала отказное письмо. Кстати, а почему вы ее мужиком считаете? Bobbie это женское имя. Bobby - мужское

**Dilla** · 19 января 2017

Наверное от незнания английского языка:)

**Irise** · 19 января 2017

Неа, не соглашусь. Оба варианта могут быть как мужским так и женским именем. Могут быть сокращениями от Роберт или Роберта или же самостоятельным именем. Так что кто его поймет он это или она. Хотя, по роду занятий сокрее всего женщина.

**ejik3003** · 7 февраля 2017

Реальный нежданчик меня сегодня утром поджидал в виде смски о списании денех и письма в ящике об отправке заказа из SBB..... ДВА С ПОЛОВИНОЙ месяца!!! И ведь я уже отказное письмо написала! Так понимаю его просто проигнорировали ~~доктор сказал в морг - значит в морг!~~ .
Хорошо что не поспешила купить все это в другом месте, хотя уже и нашла, но что то удержало от покупки)))

Изменено 7 февраля 2017 пользователем ejik3003

**ArabicaMix** · 7 февраля 2017

Юля, ура, заработало!!! А я нашла их страницу в FB и поняла, что , в принципе, они живы, работают. Ну не теряю надежды. У меня тоже 3 числа два месяца было. :) А там, кто знает... У меня нитки для "мартины" , а их может просто еще и не накрасили в достаточном количестве. Жду...

**Dilla** · 7 февраля 2017

А наша эпопея с этим магазином так и не закончилась. На пэй пале спор перевели в претензию, но посылка до сих пор не пришла и деньги не вернули.

Надеюсь у Вас все будет по другому. Удачи Вам!

**Dilla** · 10 февраля 2017

Девочки! Наша посылка дошла!:)

В пути была 31 день, но дошла.

Весь заказ на месте. В общей сложности с момента заказа до получения прошло 4 месяца.

Надеюсь у Вас тоже все придет.

Нюша14 · 22 февраля 2017

Девочки, а кто-ни будь заказывал в магазине Silent Stitches? Не могу понять как там делать заказ.

Иришек · 23 февраля 2017

22.02.2017 в 09:58, Нюша14 сказал:
Девочки, а кто-ни будь заказывал в магазине Silent Stitches? Не могу понять как там делать заказ.

1. Написано, что отправляют только по США.

INTERNATIONAL SHIPPING : We are not shipping internationally at this time.

2. А в принципе, ваш заказ письмом нужно отправить на адрес NewOrder@silentstitches.com. Они вышлют счёт для оплаты РР. Вы должны оплатить за 24 часа.

3. если хотите что-то спросить Questions@silentstitches.com

4. Нужно иметь ввиду, магазин просит оплатить страховку от потери или просто недоставки. Если просите без страховки - никаких претензий.

5. если отказываетесь от заказа после оплаты - вернут на 20% меньше денег.

6. вот их страница в FB. Все новости там https://www.facebook.com/SilentStitches/

Изменено 23 февраля 2017 пользователем Иришек

Нюша14 · 24 февраля 2017

Спасибо за подсказки. Попробую заказать. Интесные вещички у них есть.

**ArabicaMix** · 28 февраля 2017

10.02.2017 в 06:07, Dilla сказал:

Девочки! Наша посылка дошла! :)

В пути была 31 день, но дошла.

Весь заказ на месте. В общей сложности с момента заказа до получения прошло 4 месяца.

Надеюсь у Вас тоже все придет.

Лариса, очень приятная новость. А у меня по-прежнему ни звука. 3 марта - три месяца . Может, мне тоже им свое "фи" высказать, написать отказ, например, как Юля. Чтобы лед тронулся? :) Ладно подожду еще. Но 4 месяца ожидания будут пределом моего терпения.

**Dilla** · 1 марта 2017

Света Спасибо:)! Если бы мы не написали жалобу на пэй пал, думаю это тянулось бы дольше.

Если деньги еще не списали, может быть действительно поступить как Юля.

Если списали, скрестить пальцы и надеяться, что скоро придет.

У нас через месяц с момента заказа списали деньги, а потом было 3 долгих месяца ожидания.

Может быть конечно так долго из-за НГ, но мы наивно рассчитывали до него все получить, ведь заказали 3 ноября 16 года....

В любом случае мне бы Очень хотелось, чтобы все заказы Вы получили! Удачи Вам Девочки!:)

**ArabicaMix** · 17 марта 2017

Сегодня праздник у девчат.... О, я дождалась, выслали мои нитки, наконец-то!!! Три месяца и две недели ожидания.

**ejik3003** · 17 марта 2017

Свет, они успели!))) до обозначенного тобой предела терпения в четыре месяца. Хотела на НГ- будет на ДР. тоже неплохо)))

Но в следующий раз лично я сильно подумаю, прежде чем к ним идти. У меня просто было несколько схем и чтоб в одном месте - тока там было, так бы пришлось все по отдельности покупать. А с другой стороны - лично мне ну совсем все это несрочно было. Но конечно, бесспорно, нервирует такой длительный процесс

Иностранные магазины

Рекомендованные сообщения

Лучшие авторы в этой теме

Популярные дни

Лучшие авторы в этой теме

Популярные дни

Популярные сообщения

Dilla

Irise

Dilla

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Создать аккаунт

Войти

Сейчас на странице 0 пользователей

Важная информация