Вопросы о Ebay.com и PayPal

[Kamila]

DarkUnicorn, спасибо, заказала нитки , жду. ludasja, да уж попали на старье, хотя слово "сток" в описании лота не всегда значит старое, я частенько покупала наборы "сток" т.е. с распродажи (а распродажа это не значит из бабушкиного сундука), и все приходило новеньким не вскрытым. Изменено 6 сентября 2009 пользователем Kamila

[Anna Angell]

Хочу рассказать о своем негативном опыте, может кому пригодится.

 

У продавца dennisk30 поставила я на 12 наборов. Репутация у продавца высокая, один раз я у него до этого покупала, поэтому подвоха не ждала. Выиграла все наборы, запросила инвойс с объединенной доставкой. Инвойс пришел, но доставка там была указана по такой цене, как если бы я оплачивала доставку каждого лота отдельно (120 долларов при покупке на 220!).

Я написала продавцу, что такая сумма для доставки - перебор, что я могу заплатить 50, максимум 70 долларов, он же не собирается мне каждый набор в отдельном конверте посылать? Мне тут же пришел другой инвойс, уже без наименований лотов, просто сумма к оплате. За доставку уже 70 долларов, ссылка на сайт Канадской почты и предложение самой удостовериться, что это минимальная сумма, за которую продавец может отправить мне наборы.

Ну да, продавец зарегестрирован как канадец. Вот только посылки от него идут с Филиппин.

Я отказалась оплачивать по причине того, что не доверяю продавцу. Он грозится открыть диспут о неоплате, а я думаю пусть лучше забанят, чем я лишусь своих почти 300 долларов или буду потом переживать и мучаться с возвратом денег через диспут.

Поэтому будьте бдительны, дамы, не повторяйте моих ошибок.

Изменено 14 сентября 2009 пользователем Anna Angell

[shalamkova_t]

У меня с этим же продавцом была точно такая же история. Я купила у него 2 набора и поппросила объединить доставку. Счет пришел на полную сумму(стоимость 2 наборов и 2 доставок). Я спросила почему так, он ответил что нужно было сразу интересоваться этим делом. Опыта у меня не было. это были мои первые покупки на ибее. Решила заплатить, один набор пришел в течении 9 дней. Набор был аккуратно упакован в обычный целофановый пакет. Спрашиваю у него почему набор не в фирменной упаковке. Он отвечает, что стоимость доставки набора в этой упаковке была бы 15 дол., а для удешевления он рассылает в пакетах. Мне это не понравилось. Во-первых врет,на конверте была стоимость доставки гораздо ниже чем стоила в счете.А во-вторых -пакет пришлось разорвать, иначе не получалось открыть и теперь содержимое набора лежит в другом пакете, но как-то уже не то(это действует мне на нервы)А со вторым набором одни заморочки. Спрашиваю где набор? Говорит что отправил. Жду опять ничего нет. Спрашиваю опять, и он начинает путаться то число другое назовет, то еще что-то прибавит. Пришлось заводить диспут, ждала месяца два, но деньги назад получила в полном объеме. Чему была очень рада.

[Anna Angell]

shalamkova_t, да, в прошлый раз мне тоже пришел один из наборов в обычном целлофане. И фидбека он не оставил мне, хотя я ему оставила. Но в этот раз я и на целлофан была согласна, но не на откровенный грабеж. Человек явно рассчитывает на то, что имеет дело с неопытными новичками (у меня рейтинг 56) и впридачу угрожает и хамит. Больше не буду иметь с ним дел.

[shalamkova_t]

про новичков это точно. У меня вообще тогда не было ни одного фэдбека. На это он и расчитывал, что правил я не знаю и бороться не буду. Но не тут то было, мне Камила помогла да и на форуме про ибей многие подсказывали как себя вести. Так что мы победили!

[Kamila]

Я уже черный список составляю, вот lgkcraftsnsupplies888- она продает нитки, ни в коем случае не покупайте, три недели после выигрыша от нее вообще ни слуху ни духу, доставка у нее в Россию была бесплатной, и вдруг она затребовала 30 долларов за доставку 100 моточков, вобщем война наша длилась 2 месяца, нитки я получила только не дмс а анкор, но на это я уже закрыла глаза т.к. диспут уже поздно было открывать, половину доставки я оплатила, оставила отзыв, а она мне даже отзыва не оставила. Девочки если есть какой-то негативный опыт с подобными продавцами, пишите здесь, чтобы другие с ними не связывались.

[Juliana_С]

Я много раз у него покупала. (dennisk30) и каждый раз он мне наборы присылал в разных конвертах. Никогда не объединял их.

И меня даже устраивало, что шлет без фирменного платиково бокса, так как на почте у нас тырят по черному наборы. А от него всегда приходили нормально. Это наверно те, кто для перепродажи берут - хотят в пластике. А мне он на кой? Я для вышивания...

[shalamkova_t]

Ну я не согласна на счет пластика. Уже не подариш без него, это точно. Я для продажи ничего не покупаю тем не менее гораздо приятнее получить набор в нормальной упаковке. И подарить при случае можно и если понадобится обменять на что-то.

[Anna Angell]

Juliana_C, я заказывала у него один раз два набора - пришли в одном конверте, хотя в тот раз я заплатила за доставку каждого лота отдельно, без скидок. С другой стороны, спасибо хоть вообще прислал.

А про целлофановый пакет вместо пластикового конверта - об этом вообще-то продавцы обычно предупреждают в описании лота: так мол и так, оригинальная упаковка повреждена, заклеена скотчем или набор без оригинальной упаковки, но все комплектующие на месте. И это независимо от того, стоит набор 5 долларов или 25. А dennisk30 торгует наборами без оригинальной упаковки, не указывая этого. Причем это как повезет - один набор мне пришел в обычной упаковке, второй - в пакете. Вот и попробуй угадай тут, как в твоем случае сложится. Или придется верить на слово продавцу, а потом разбираться, если обманет.

[VASILINKA]

Девочки, прошу поделиться информацией о недобросовестных продавцах ЕВАУ в этой теме. Подумала что такая тема будет очень полезна всем нам.

[покемон]

Дайте пожалуйста совет, поставила ставку, а покупать не хочу, а пока выигрываю, наверно так и останется, чего лучше сделать, написать продавцу что ошиблась, ничего не делать или оплатить и купить, чем мне грозит отказ от оплаты?

[Galina7]

покемон, наверное, лучше всего написать продавцу.

Отказ от оплаты грозит открытием диспута со стороны продавца и штрафными санкциями. Посмотрите, в правилах ebay должна описываться такая ситуация. Не помню точно, но вроде как придется заплатить за лот плюс штраф.

Как это все происходит не знаю, не была в такой ситуации.

[irev1]

Дайте пожалуйста совет, поставила ставку, а покупать не хочу, а пока выигрываю, наверно так и останется, чего лучше сделать, написать продавцу что ошиблась, ничего не делать или оплатить и купить, чем мне грозит отказ от оплаты?

У меня была аналогичная ситуация.Я написала продавцу,что ошиблась и товар мне не нужен,очень просила отменить сделку.Все в очень просительном тоне и с извинениями.Молчал долго,пришлось раз 5 писать просьбы отменить сделку.Так ничего и не ответил,но в последнюю минуту кто-то перебил мою ставку(я почему-то думаю,что сам продавец) и покупать не пришлось.Но перенервничала очень и готова была купить товар,т.к. не хотела отрицательный отзыв(только начинала покупать на аукционе).И так в Россию не очень хотят продавать(особенно из Америки),а если еще и отрицательный фидбек!А так иногда уговариваю продать ,даже если не продают в Россию.

[покемон]

Galina7, irev1 спасибо большое,я уже решила оставить, думаю куплю, там сумма не большая совсем, схема... а меня кто то перебил, так что все хорошо...

[Kamila]

Galina7, irev1 спасибо большое,я уже решила оставить, думаю куплю, там сумма не большая совсем, схема... а меня кто то перебил, так что все хорошо...

Поздравляю, отделалась легким испугом :curtsey: А мне вообще кранты, поставила на лот, через два дня я его скорее всего выиграю, вчера просто так заглянула на страничку этого лота а там... оплата Пей Палом исчезла, т.е. теперь там написано оплата только чеками и Мани одер, из России это сделать невозможно. Хоть бы кто мою ставку перебил! Или я не знаю... можно ли на такой произвол пожаловаться е-бею, и смогу ли я доказать что пару дней назад там был Пей пал... Обратилась на всякий случай к супер посреднику, которого рекомендуют на форуме о е-бее, лот стоимостью 38$обойдется мне в 69$, во наглеж, лот это схема, которую можно как письмо в конверте прислать.

[Galina7]

Kamila, я думаю на такой произвол нужно жаловаться. Но подождите, вот если выиграите, тогда пишите продавцу, что оплачивать будете PP, а если будет возникать, то тогда можно жаловаться.

 

Вот что в правилах написано: Checks, money orders, and bank wire transfers aren’t allowed for most eBay purchases.

But sellers can offer these payment methods for certain items in some categories, including Motors, Capital and Business Equipment, Real Estate, and Adult Only.

[Kamila]

Продавец наконец ответил на мое письмо, оказывается у него какие-то проблемы с Пейпалом, и в теч 2 недель он не может принимать оплату через них, сказал что если я выиграю, то должна подождать и оплатить как только Пейпал станет доступен. Даже извинился, за такое неудобство :) А за эти два дня пока искала выход, поняла , что посредники вымогатели, в своей рекламе пишут 15-20%, а когда подаешь заявку они прибавляют 6-10% за хранение на каком-то складе + их доставка, причем самыми дорогими почтовыми службами такими как EMS , переплата получается 70-90%. Так что в экстренных случаях лучше искать знакомых или рискнуть и обратиться к частным посредникам.

Изменено 24 сентября 2009 пользователем Kamila

[Galina7]

Kamila, вот и чудненько, что с продавцом все разрешилось.

А про каких посредников идет речь?

[Ляксандра]

У меня была ситуация, что я не оплатила тот товар, который выиграла. Написала продавцу, что не хочу покупать, он сказал, что я должна ему вернуть, те проценты, которые он потерял, а я знаю, что если отказываются по взаимной договоренности, то ничего продавец не теряет, отказалась ему что-либо оплачивать и он открыл диспут, в конце мне прислали предупреждение, что так делать нельзя и все. По сегодняшним правилам если ты получаешь 3 предупреждения, то тебе закрывают доступ к покупкам. Кстати продавец сейчас отрицательный отзыв оставить не может только положительный или вообще никакого.

[olechka]

Продавец наконец ответил на мое письмо, оказывается у него какие-то проблемы с Пейпалом, и в теч 2 недель он не может принимать оплату через них, сказал что если я выиграю, то должна подождать и оплатить как только Пейпал станет доступен. Даже извинился, за такое неудобство :) А за эти два дня пока искала выход, поняла , что посредники вымогатели, в своей рекламе пишут 15-20%, а когда подаешь заявку они прибавляют 6-10% за хранение на каком-то складе + их доставка, причем самыми дорогими почтовыми службами такими как EMS , переплата получается 70-90%. Так что в экстренных случаях лучше искать знакомых или рискнуть и обратиться к частным посредникам.

Может быть кому-нибудь пригодится эта информация: есть еще возможность перевода с помощью Visa через систему Контакт. Подробнее написано здесь: http://www.contact-sys.com/transfer/onlinetransfer.html

Есть возможность отправлять деньги на банковский счет в любом банке США. И судя по их тарифам за перевод до 50 долларов вы бы заплатили 4 доллара.

[Kamila]

olechka, большое спасибо, столько времени изучаю возможности карт Виза, и до сих пор не в курсе что системы переводов денег за границу работают с Визой. Это очень удобно, в Контакте можно сидя дома переводить эти деньги со своей карты, еще раз спасибо , сегодня там зарегистрируюсь, я почитала , способ регистрации очень похож на Пей Пал, они будут резервировать какую-то сумму на карте и я должна буду ее подтвердить. Изменено 28 ноября 2009 пользователем Kamila

[olechka]

Я получала деньги через Контакт от клиентки, которая платила визой через этот сайт. Все получилось без проблем.

[Fishka_87]

У меня была ситуация, что я не оплатила тот товар, который выиграла. Написала продавцу, что не хочу покупать, он сказал, что я должна ему вернуть, те проценты, которые он потерял, а я знаю, что если отказываются по взаимной договоренности, то ничего продавец не теряет, отказалась ему что-либо оплачивать и он открыл диспут, в конце мне прислали предупреждение, что так делать нельзя и все. По сегодняшним правилам если ты получаешь 3 предупреждения, то тебе закрывают доступ к покупкам. Кстати продавец сейчас отрицательный отзыв оставить не может только положительный или вообще никакого.

 

В вашей ситуации продавец был прав. Он теряет деньги при отказе от лота. Потому что за выставление каждого лота на Ибее он платит деньги (точную сумму не знаю). Получается, что он потратит деньги за выставление лота. Его купили, но потом отказались, а деньги то за выставление он тратил свои - в итоге он никакой выгоды не получил, одни убытки. Вот он и просил возместить ему эти затраты.

Обычно в таких ситуациях продавцу просто возвращают так називаемое "фии" (сумму которую он заплатил Ибею за выставление лота на продажу) и по двустронней договорености делают отказ от покупки. Просто в таком случае в слудующий раз, если вновь хочется купить у этого же продавца, у него отношение к покупателю совсем другое :)

[lara]

Девочки, подскажите! Такая вот ситуация; сын выиграл лот, но заплатить не успел, потому как потерял документы, в том числе и кредитку. Пробовали платить моей , но Пай-Пал ее не принял. Теперь ему уже восстановили карточку, но Пай-Пал уже и эту новую не принимает, и зарегистрировать заново ее не получается никак. Что делать? Продавец согласился подождать, но заплатить не получается вот по этим причинам. :icon_eek:

[jujua]

А если попросить Вам кого-нибудь из знакомых, имеющих PayPal, положить на Ваш PayPal нужную сумму?