jujua Опубликовано: 1 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 1 февраля 2009 Нена писал: Я уже письмо репетирую производителюТам нечего репетировать - на сайте Dimensions есть спец. раздел, где нужно заполнить графы. Все оч. просто - имя, фамилия, адрес, интернет-адрес, номер набора, к которому ниток не хватило, номера ниток, которых не хватило и их кол-во. Все. Даже думать не надо, как правильно эти графы заполнить, т.к везде пишут, как написать.
Oksi Опубликовано: 7 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 7 февраля 2009 А у меня канва бракованная оказалась в наборе "Tuscan View". Клеточки на ней не квадратные, а вытянутые (прямоугольные). Вчера написала письмо, вот, жду ответа.
DreamGirl Опубликовано: 10 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 10 февраля 2009 Девушки, Если кому нужна будет помощь с написанием письма на англиском, пишите в личку, помогу :give_heart2: 1
Тёмкина мама Опубликовано: 12 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 12 февраля 2009 (изменено) Девочки,а у меня вообще интересное дело - в набор положен другой цвет.Я не дальтоник :give_heart2: , тёмно-оливковый с бежевым не путаю,но попросила приятельницу посмотреть и посчитать пучок - она то же самое сказала.Даже специально в таблице перевода ниток смотрела,в ДМС совсем другой цвет!Шить начну не раньше мая,вот и думаю -то ли сейчас уже написать,чтобы ниточки прислали,то ли потом,в процессе - а вдруг ещё каких не хватит? У кого-нибудь был опыт написания нескольких писем по одному набору? Как на том конце на это реагируют? Отправляют ли дополнительные нитки? Изменено 12 февраля 2009 пользователем Тёмкина мама
Марусенька Опубликовано: 12 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 12 февраля 2009 Я не стала писать два раза, дождалась почти до конца вышивки каких еще ниток не хватит и написала обо всех, тоже побоялась, что два раза придется писать. Мне пока ответа не было...
Тёмкина мама Опубликовано: 12 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 12 февраля 2009 Марусенька писал: Я не стала писать два раза, дождалась почти до конца вышивки каких еще ниток не хватит и написала обо всех, тоже побоялась, что два раза придется писать. Мне пока ответа не было... и давно ждёте?( что-то я подозреваю,не всем приходят ниточки...
Марусенька Опубликовано: 13 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 13 февраля 2009 Пока не долго, с конца января.
`Lara` Опубликовано: 13 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 13 февраля 2009 Нена писал: У меня в каждом отшитом наборе один цвет ниток практически на грани. закончила вышивать BrilliantButterfly такая же история.... 4цвета осталось по ниточке, а один цвет пришлось ДМС дополнять... благо что цвет по табл ДМС был один в один ) да еще и вышивался в дубле с золотом :give_rose:
Oksi Опубликовано: 14 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 14 февраля 2009 а мне вчера(т.е. на 5-ый день) ответили, что я получу мою канву в течение 10-14 рабочих дней!
Тёмкина мама Опубликовано: 15 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 15 февраля 2009 Oksi писал: а мне вчера(т.е. на 5-ый день) ответили, что я получу мою канву в течение 10-14 рабочих дней!Ура! значит,и у нас будет надежда!
Oksi Опубликовано: 23 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 23 февраля 2009 Девочки! А я сегодня получила канву! Т.е., получается, 7-го февраля написала, а 23- го уже получила. Так что, не теряйте надежду! Но....есть маленькое "но"...цвет-то отличается. Для интереса, прикинула по карте цветов DMC.То, что в оригинальном наборе - 746, прислали - 712( в принципе, то, что у меня у самой в запасах имеется). Нет, нет, писать я им больше не собираюсь. Но в раздумье, то ли шить на полученной канве? То ли искать другую? :)
Марусенька Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 А мне так ничего и не пришло. :4u:
Марусенька Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 Ну я не стала сначала писать что у меня серая закончилась. А потом писать что закончился хаки, а написала сразу и о серой и о хаки.
olmatom Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 Я где-то через недельку получила конвертик. :wub:
Fishka_87 Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 Oksi писал: ....есть маленькое "но"...цвет-то отличается. Для интереса, прикинула по карте цветов DMC.То, что в оригинальном наборе - 746, прислали - 712( в принципе, то, что у меня у самой в запасах имеется). Нет, нет, писать я им больше не собираюсь. Но в раздумье, то ли шить на полученной канве? То ли искать другую? :wub: Вы ведь выше писали что канва была бракованная. Возможно раз вам прислали такую канву, то значит та что была в наборе при покупке, была "браком" не только по структуре, но и по цвету также. А это значит что вам прислали все правильно :wub:.
jujua Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 скорее всего, причина в том, что один и тот же цвет немного отличается в старых и новых комплектациях. мы с Леной-okeana как-то сравнивали вживую 2 набора, цвет канвы в них должен был быть один (dove grey), а вот на самом деле он различался сильно. И сейчас у меня дома есть набор "Graseful Swans", там тоже канва Dove Grey, но по оттенку она немного отличается от той Dove Grey, на которой мне довелось повышивать другие дизайны... с нитками тоже такая оказия случается, - радует, что не часто. бывает, что один и тот же номер в разных наборах отличается - на сотые доли, на чуть-чуть, но все-таки
Fishka_87 Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 Я про ниточки знала, что у Дима такие казусы бывают. А вот про канву и подумать не могла :o .
Oksi Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 я тоже вчера подумала,возможно дело в старой и новой комплектации...набору около 3-х лет, это ладно. Но, с другой стороны, может Дим рассуждает:"Задарма, получи то, что имеется в наличии!" :o ....
Fishka_87 Опубликовано: 24 февраля 2009 Жалоба Опубликовано: 24 февраля 2009 Нет, ну что вы! Компания которая дорожит своей репутацией никогда такого не сделает. Я однажды им писала письмо с техническим вопросом, и они все мне расписали в ответе. А ведь могли просто проигнорировать.
Джой Опубликовано: 3 июня 2009 Жалоба Опубликовано: 3 июня 2009 (изменено) Написала по поводу 2-х зеленых цветов ( все данные заполнила). Но ничего на счет того, через сколько ждать не написали. Пришло только вот это: Цитата Dear Crafter,This is a confirmation of the receipt of your online contact. We thank you for interest in our products-- you are very important to us and we value all the feedback you send our way.Your Consumer Service Team Смысл-то ясен, но хочу спросить - а всем приходили письма с извещением о том, сколько ждать и т.п.? А то тут типа "Спасибо за внимание! Мы вас тоже любим" , а про нитки ни слова... Изменено 3 июня 2009 пользователем Джой
Джой Опубликовано: 4 июня 2009 Жалоба Опубликовано: 4 июня 2009 jujua, спасибо! Буду тогда спокойно ждать - почта у нас довольно медленно все обрабатывает. :)
Llavella Опубликовано: 18 июня 2009 Жалоба Опубликовано: 18 июня 2009 А вот и мое письмо пришло! Напомню - вышивала кота, ниток не хватило, по ходу взяла из других двух наборов. По факту написала письмо о недоимке и вообще что хочу. Все получила. Спасибо подругам по хобби за помощь!
Джой Опубликовано: 21 июня 2009 Жалоба Опубликовано: 21 июня 2009 Llavella Поздравляю вас - это так приятно! :) Может и до меня письмо дойдет!
Джой Опубликовано: 30 июня 2009 Жалоба Опубликовано: 30 июня 2009 (изменено) Девочки, и мне приехали! :rolleyes: Вышивала ангела 35229 Passion Flower Angel и в наборе закончились два светло-зеленых оттенка. Причем попросила прислать 2 пасмы каждого цвета, а прислали аж по 4 пасмы. Очень приятно! Глянула сейчас - даже по 6 пасм каждого цвета :4u: видимо, чтобы уж точно хватило. Изменено 30 июня 2009 пользователем Джой
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас