Если в наборе не хватило ниток

[Llavella]

Джой, поздравляю!

[sanny]

ура! и мне пришли ниточки. наконец-то я свою корову в мальвах закончу! заказывала по интернету.

[Джой]

Llavella

Спасибо! :curtsey: Теперь уже заканчиваю картину.

 

sanny

Как здорово! Прекрасный дизайн с коровкой - нитки там очень сложно выбрать, так что очень рада за вас! Очень приятно такое отношение фирмы к своим покупателям! Раньше заранее проглядывала состав набора, чтобы в случае нехватки искать похожие нитки других производителей, а теперь покупаю со спокойной душой, что если что-то будет не так - всегда можно связаться.

[Fialka]

Спасибо, за тему. Очень нужная. Чувствуешь, действительно, себя увереннее.

[Манюля]

Тоже написала о нехватке ниточек! Интересно, сколько времени пройдет письмо. Посмотрим.....

[Olia]

Девочки, помогите, пожалуйста!

Делала дозаказ ниток на сайте, мне пришло письмо: Dear Crafter,

This is a confirmation of the receipt of your online contact. We thank you for interest in our products-- you are very important to us and we value all the feedback you send our way.

Если я правильно перевела, то получается что мое письмо до них дошло, но про ниточки в нем нет ни слова. Подскажите что мне делать теперь и про нехватку ниточек надо было писать на их сайте?

[jujua]

Ответ стандартный и нормальный. Другого не ждите. Ниточки придут :) .

[Olia]

Спасибо, буду ждать.

[ksu4u]

вышивала по набору "Макс рыбак", так вот не хватило достаточно многих ниток. Написала на сайте Дим, сразу же ответили, было 2 письма, все стандартно. Письмо пришло через 5 дней. Заказывала 3 раза, на протяжении всей вышивки, как видела, что какие-то ниточки заканчиваются, писала.

Правда живу в Германии, поэтому быстро доходили письма.

[Лодырь]

...

[Olia]

Ура мне пришли ниточки!!!!!!!!!!!

[murmur]

Я заказывала ниточки для Kitty Litter. Нужно было по одной пасме двух цветов. В воскресенье заказала, в субботу уже все пришло (я живу в Германии). Причем ниточек было по 6 пасм, но сами пасмы где-то в два раза короче, чем те, что из набора. Так что получается, что прислали в 3 раза больше ниток, чем просила :).

[Olia]

murmur, пасмы разрезаны пополам, в инструкции к наборам советуют ниточку разрезать пополам, мне тоже разрезанные пришли.

[Princessa]

Девочки, спасибо за темку. А то в 35119 in her garden не было 14 ниток. Представьте!!! А то уж я хотела подбирать дмс. Написала сегодня.

А ещё один конфуз с димом: в наборе 35229 passion flower angel были два листа схемы одинаковые. Хорошо, что есть интернет и я напечатала отсканированную схему...

Изменено 27 августа 2009 пользователем Princessa

[Princessa]

Девоки, ответ на имэйл уже пришёл... Так оперативно :rolleyes:

[*Rina*]

Спасибо за эту тему!

[Лариса Викторовна]

Девочки , спасибо за помощь. Пришлось подарить 35229 passion flower angel и там не хватило  трех зеленых цветов . Заказ сделала , ответ не пришел, хотела уже жаловаться здесь, но пришло письмо с ниточками за 2 недели .  Все счастливы !

[pearl]

так прямо удивляет,было два раза чуточку прям не хватило один раз из нового наборы вытащила,другой раз из предыдущего отшитого! по одной нитке не хватало....(двойной) И что интересно нигде не ошибалась,ничего не порола.но чтобы ощутимо не хватало такого не было конечно! :wub:

[Terracotta]

В наборе 65078 "Девочка на берегу" не хватило 6017 - 2 пастмы. Письмо в Дименшен написала 25 сентября, 4 ноября (т.е. почти через 1,5мес.) в ящике обнаружила заветное письмо с ниточками. Прислали 6 маленьких пастм, немножко с запасом. Вышивку я к тому времени закончила не родными нитками,но все равно приятно :(

[Shanny]

Девушки! У меня в наборе "Душа розы" канва отрезана ОЧЕНЬ криво, я разметила поле вышивки, так остается буквально по 1 см с одной стороны,а с другой 5-6 см. А так канва классная.

НАйти достойную замену не удалось.

 

В таком случае пришлют замену или как? :D

 

И как писать? При нитки все понятно, а тут...

[Shanny]

Короче, написала я . Жду ответа. Когда будет что-либо известно - напишу здесь.

Изменено 16 ноября 2009 пользователем Shanny

[Llavella]

<br>Девушки! У меня в наборе "Душа розы" канва отрезана ОЧЕНЬ криво, я разметила поле вышивки, так остается буквально по 1 см с одной стороны,а с другой 5-6 см. А так канва классная.<br>НАйти достойную замену не удалось.<br><br>В таком случае пришлют замену или как? <img src="http://rukodelie.devichnik.ru/public/style_emoticons/default/unknw.gif" class="bbc_emoticon" alt=":oops:"> <br><br>И как писать? При нитки все понятно, а тут...<br>

Shanny, у меня в наборе была канва с браком - в одном ряду, между дырочками не хватало проложенных двух нитей. С первого взгляда я не заметила ничего. А когда начала размечать, поняла что крестики будут не симметричными.

Написала в Дим, и приложила макро-фото. И мне прислали новый кусок!

Изменено 16 ноября 2009 пользователем Llavella

[ivo1ga]

а вот мне канву не прислали. расстроится не расстроилась, брак не большой был. но удивительно как-то.

а вот нитки подружке  недостающие попросила, так  без вопросов.

[Shanny]

спасибо за ответы. Буду ждать месяц, потом закажу в интернет-магазине такую же канву.

А если ВДРУГ пришлют замену - дам знать.

[Holy]

А у меня другая история была. Вышивала я Brilliant Butterfly Celebration и на половине процесса случился со мной ремонт, после которого я не смогла найти пакетик с золотыми металлизированными нитями (держала их отдельно). Ну, думаю, все :give_heart2: Скупила кучу золотых ниток других производителей - эффект не тот. А потом попробовала написать ДИМу. Так и написала, что потеряла, мол, могу заплатить. Даже не надеялась. И, о чудо, через две недели пришел заветный конвертик! И ниточек в нем столько, что еще на один набор хватит. Так что работа благополучно движется к концу :D