Если в наборе не хватило ниток

[allilluya]

Делюсь своим опытом заказа дополнительных ниток.

Написала в форме свои данные, штрих код и т.д. ответили через день, что приняли мой заказ и нитки пришлют в течении 6 недель. На деле в Прагу пришли через 3.

Все в том количестве в котором и заказывала.

 

 

мой блог http://allasneedlework.blogspot.com/

 

  03.10.2012 в 05:33, 'vishivka' сказал:

Я с нового года несколько раз пыталась дозаказать нехватающие нитки, но безуспешно. пришла стандартная смс на почту и все.... тишина!!! обидно. может, они перестали посылать нитки???

 

может быть вы неправильно писали штрих код? надо 11 цифр. Я впервый раз написала меньше (только номер набора) и мне тоже пришло сообщение на почту и все. А когда по второму разу заполнила форму и написала штрих код полностью. В этот раз и пришло все как надо.

 

мой блог http://allasneedlework.blogspot.com/

Изменено 8 октября 2012 пользователем allilluya

[allilluya]

  17.04.2008 в 13:58, 'irik9999' сказал:

Девочки , хочу создать новую тему , по поводу того , что если вдруг в купленном наборе не хватило ниток как поступить . Или вдруг канва оказалась не того размера или цвета чем указанно на упаковке . Последнее время часто всплывают в процессах такие неприятные моменты и многие не знают что в таких случаях делать , начинают искать подходящие для замены нитки . Со мной поделилась своим опытом девушка из нашего клуба jujua , за что я ей примного благодарна !!!

 

А вот цитата пояснения jujua к этому вопросу из соседней темы . Я решила перенести её в отдельную тему , что бы все были в курсе этого вопроса .

 

 

 

А вот ссылка на саму страницу где можно оформить запрос на недостающие ниточки и отправить фирме "Dimensions" .

http://dimensions-cr...c/contactus.asp

Оформлять заказ надо на английском языке , но с этим не тяжело справиться даже с обычным школьным словарём . Ниточки доставляют обычным письмом в почтовый ящик , поэтому если вдруг у вас хулиганят с почтой будьте внимательны .

 

 

вот тут подробно написала как заказывать и чего писать, чтобы пришли нитки от Дима

http://allasneedlework.blogspot.com/2012/11/dimensions.html

 

  03.10.2012 в 05:33, 'vishivka' сказал:

Я с нового года несколько раз пыталась дозаказать нехватающие нитки, но безуспешно. пришла стандартная смс на почту и все.... тишина!!! обидно. может, они перестали посылать нитки???

 

мой опыт заказа ниток от Дима. Все пришло.

http://allasneedlework.blogspot.com/2012/11/dimensions.html

Изменено 19 ноября 2012 пользователем allilluya

[vishivka]

в этот раз и мне все пришло, хотя все делала и заполняла, как в прошлые разы. видно у них какой- то сбой в принятии заявок был. сейчас все оперативненько

[Истомина]

  08.10.2012 в 12:04, 'allilluya' сказал:

Делюсь своим опытом заказа дополнительных ниток.

Написала в форме свои данные, штрих код и т.д. ответили через день, что приняли мой заказ и нитки пришлют в течении 6 недель. На деле в Прагу пришли через 3.

Все в том количестве в котором и заказывала.

 

 

мой блог http://allasneedlework.blogspot.com/

 

 

 

может быть вы неправильно писали штрих код? надо 11 цифр. Я впервый раз написала меньше (только номер набора) и мне тоже пришло сообщение на почту и все. А когда по второму разу заполнила форму и написала штрих код полностью. В этот раз и пришло все как надо.

 

мой блог http://allasneedlework.blogspot.com/

 

 

Спасибо большое за инструкцию, сделала все так же, пришел ответ, что ниточки должны прислать в течение 6 недель! Ура!))

Так что буду ждать, как только пришлют, обязательно отпишусь!

[Манюля]

Необязательно совсем писать штрих код, достаточно номера набора.

Я позавчера написала о нехватке ниток, сразу пришло подтверждение, а сегодня уже написали, что мою заявку обработали и все отправили, еще попросили немного терпения подождать, так как отправление все-таки международное))))

Я подожду))))

Так что все хорошо, девочки, ДИМ с нами дружит!!!

[Истомина]

а ко мне ниточки не спешат, прошло уже почти 8 недель( девочки, а кому сколько нитки шли?

[Манюля]

Да уж, прискорбно(

Тож хотца уже получить, прям вот надо.... А нету((

[allilluya]

  29.01.2013 в 09:01, 'Истомина' сказал:

а ко мне ниточки не спешат, прошло уже почти 8 недель( девочки, а кому сколько нитки шли?

 

в Чехию за 6 недель пришло

[Манюля]

Ну вот и мне пришли ниточки!!!

Заказала 7 января, а пришли ко мне они 9-го февраля! Месяц - это просто круто. Территориально - МО.

Всем ожидающим терпения и веры в ДИМ!!

[Tairka]

У меня вот тоже случилась общая с вами проблема - не хватило ниток.

Ну я почитала форум и уверенно пошла на сайт Дим, дозаказ делать.

Выбрала в на страничке Contact Us http://www.eksuccessbrands.com/dimensionsneedleworks/contactus.htm в списке area of inquiry (тема вопроса) = "Replacement Yarn/Thread or Roving", заполнила все как полагается, поудивлялась только, что формы немного изменились по сравнению с описанными в блоге allilluya (за описание отдельное большое спасибо!)

Но я мужественно следуя инструкции "If you need more yarn and/or thread, enter the code number (it's found in the Sort Your Colors list in your instructions or atop each shade on the Thread Organizer), and the number of lengths you need. For example 13082 - 2 lengths." указала свои два недостающих номера и требуемое количество и с чистой совестью отправила заказ.

Дим ответил мне тишиной. Никакого подтверждения, что мой заказ получен и обрабатывается, я не получила.

Сегодня достаю из почтового ящика конверт А4 из Америки. Радуюсь - ура, быстро дошло! И трех недель не прошло!

Открываю конверт - в нем два листика бумаги. Один называется "Packing List", и в нем гордо стоит единственная позиция "Conversion Chart". Второй листик - собственно таблица перевода ниток Dimensions в DMC и Anchor.

Теперь сижу с этими двумя листиками и не знаю, то ли плакать, то ли смеяться, то ли надеяться, что нитки пришлют вдогонку, то ли сразу писать гневное письмо по поводу ненавязчивого сервиса "вам предостявляется уникальная возможность докупить недостающие нитки самостоятельно". Или я чего неправильно при заказе сделала?

Случалось ли у кого-нибудь такое? Что скажете, дорогие?

[monada]

Tairka, вот прямо ужас ужасный Вы описали. Не могу поверить, что Дим пошел по стопам наших отечественных производителей :(

 

А можно к Вам просьбу? Выложить эту "официальную" таблицу перевода. Думаю, многим это будет подспорьем, в первую очередь в подборах

[Zest]

Мне не хватило ниток в Нежном взгляде. Написала. На эл. почту, как и Tairka ничего не пришло. Но где-то через месяц или полтора - конверт в ящике. С ниточками! Все как заказывала. Намотаны на бобинки. И никаких таблиц перевода.

Люблю ДИМ.

З.Ы. Хотя, справедливости ради, ЧМ и Риолис мне тоже всегда все присылали. Так что "отечественных" тоже ругать не могу.

Это ж хобби, любимое дело. Ну как можно не прислать. Мне вон как-то раз потерянные при сборе кусочки паззла прислали, из Чехии, что ли.

 

Немного переживаю, набор еще американский, не будут ли присланные нитки отличаться. Пробовала кусочек дошивать ДМС, до того как заказывала нитки, муж сразу сказал где - видно, хотя визуально нитки тон в тон.

[тори]

Девочки, помогите не могу понять пошла по ссылке для заказа не достающих ниточек к набору "Japanese Maiden", но или на сайте произошли изменения или я не так что-то сделала. Инструкция заполнения не совпадает с графами не получается вставить графы для заполнения, что бы показать :sorry:      

[Lady Fox]

Второй день не могу нитки заказать, в чем проблема? Может они уже перестали присылать? Девчонки, помогайте!!!!

[Lady Fox]

Девчонки, работа стоит, ну что никто не отзывается!!!! Пож-та

[Lady Fox]

Да чтож такое, тему никто не читает? Форум не работает? Ау.... Девчонки, срочно требуется ваша помощь!!!

[Llavella]

  03.09.2014 в 02:39, Lady Fox сказал:

Второй день не могу нитки заказать...

Форма не открывается? Опишите проблему точнее.

[Lady Fox]

Нет, с формой все нормально. она открывается, я ее заполняю, а потом, после того, как я все заполнила и жму, чтобы отправить, появляется..... что-то типа попробуйте еще раз. пробую снова и снова та же петрушка. Заполненная форма не уходит.

[SelenaRa]

может это с ихней стороны проблема... я попробовала зайти на их сайт и страничка вообще не открылась. может там работы какие ведутся.. я к ним обращалась в начале лета по поводу ниточек. Всё прислали без проблем. Попробуйте ещё разок заполнить завтра или в понедельник.

[Lady Fox]

:4u:ОК

[Lady Fox]

Пробовала сегодня снова, результат тот же - ноль:-(((

[Jemma_]

Заказывала ниточки Dim для Lakeside village по этому видео www.youtube.com/watch?v=EpETwtKgFds. Заказ 17.12.15. На e-mail мне ничего не ответили. Пришли в Украину через месяц простой бандеролькой. Дата отправки стоит 23.12.15. Всё выслали, что просила. Что не хватило ниток, может, и моя вина - крестики не затягиваю, так уже привыкла.