Ниточка

спасибо, девочки! вы тоже будьте с ним осторожнее, если соберетесь покупать. он и путь доставки не указывает... Хотя лоты очень хорошие!)))

Сегодня продавец закрыл все дела и отменил все сделки. Даже извинился, что не объединяет доставку. Приятный сюрприз. Но для меня это точно стало уроком! Не знаю, что подействовало на него, но думаю, то что я активно писала в службу поддержки сыграло не малую роль. Потому что потом мне пришло письмо с просьбой пройти тест и оценить работу специалистов службы и ее качество. Слава Богу, все разрешилось благополучно. Не повторяйте моих ошибок!)

Miagkaja , удивительно! Это только подтверждает его непорядочность. А это он - я запросила контактные данные, мне прислали имя, номер телефона и его сайт. Melani , спасибо за поддержку.Буду надеяться что все обойдется. Решила что оплачивать 100% не буду, опасно это.

Девочки, да я абсолютно согласна, что это моя ошибка! Но, повторюсь, отзывы я прочитала когда он не ответил на письма. Впредь так делать точно не буду! Были у кого-нибудь отмены покупок?

теоретически так и есть, хозяин-барин... но я с таким не сталкивалась ни разу. и чтобы так упорно молчал - тоже. А если бы и написала, что с того?! Он, как я понимаю, никому и никогда не отвечает. служба поддержки советует искать контакт с продавцом и отменять сделку. девочки, не связывайтесь с ним, у него по 10 отрицательных отзывов в день!!!

Менеджер аукциона написал, что продавец имеет право и не объединять доставку, и что если у него на странице и на странице оплаты стоимость доставки соответствует, то никаких нарушений нет. По поводу его не ответов предложил запросить телефон или адрес продавца по скайпу и связаться самостоятельно, что не реально для меня ввиду незнания языка. Ну и все, ничего дельного и как на практике можно разрешить такой случай не написал. Продавец молчит до сих пор. Вот и думаю, зря не написала ему перед покупками - а толку -то?! он ведь все-равно не отвечает. Написала менеджерам и по каждому делу, что доставка слишком дорога и я не буду платить. Это просто глупо, по-моему. Потерять 500 долларов за что?! эти тряпочки золотые что-ли?! буду ждать результатов, заблокируют так заблокируют.... Девочки, не знаете, а повторно как заводить аккаунт? Кто-нибудь пробовал? У них там ФИО не фиксируется? А карточка у меня в мае истекает, будет новая с новым номером.

спасибо! вот что готово на 21.03.2010. процесс замедлился на вышивке цветов

вот и я слышала, что отрицательный отзыв поставить продавец не может. е-вау предлагает либо урегулировать, либо оплатить, либо угрожают блокировкой или ограничением аккаунта. не понимаю... а продавец мне так и не ответил... покупала всякую мелочь, ткани, снапики, пару наборов, рамочки ну и т.д., много просто, но все дешево. цены у этого продавца хорошие. кто б знал про доставку...только потом в отзывах прочитала, когда он мне отвечать не стал на просьбу о счете. нигде на странице покупки у него я не нашла ничего про доставку! ничего вообще кроме примерных сроков. и метод доставки весьма обтекаем. вот этот продавец, если кому интересно Моя ссылка

Девочки, подскажите, продавец вообще может оставить отрицательный отзыв? Это реально? Я писала выше: купила у одного продавца мелочевки всякой по 1-3 доллара. Поспросила объединенный счет. Тишина, не ответил. Посмотрела через свою страницу и чуть не упала - за доставку более 500 долларов!!! за каждый лот отдельно, да еще и стоимость я вно завышена. Закидала его письмами, просила отменить сделку. Он не ответил ни на одно. А сегодня открыл по всем лотам на меня дело!!! Я написала в службу поддержки е-вау. Буду ждать результатов. Как-то боязно платить, когда продавец ни разу не вышел на конт акт, не указал метод доставки и не объяснил причину. почему он эту доставку не объединяет. Как вы думаете, что мне грозит?

девочки. а по отмене покупки мне никто еще ничего не скажет? знаю, был у кого-то опыт ведь...

alekcebha, у меня тоже часто так было. похоже, что продавец действительно платит меньше. но многие включают в стоимоть доставки расходы на упаковку и бензин. большая разница у вас?

Нужно, нужно!!!! Напишите, пожалуйста!!!!

Девочки, у меня проблема! Сделала заказ в одном магазине из многих мелких позиций, потом прочитала, что доставку они не объединяют и по счету она у меня составляет более 500 долларов, это в 4.5 раза больше стоимости заказа!!! Я не могу столько оплатить, это очень дорого! Пишу продавцу - не отвечает. На сайте продавца в информации написано, что через 7 дней неоплаты они заведут дело. Что делать? какие санкции могут быть применены ко мне? девочки. то владеет английским - переведите это пожалуйста! хоть вкратце! http://pages.ebay.com/help/sell/unpaid-items.html

Бусинка, я тоже не с первого раза дозвонилась, пробуйте еще.

Вчера получила посылку из Канады, отправленную обычной почтой еще в декабре и Приорити, отправленную 02.02. Только вот приорити пришла с номером RA, хотя продавец давал мне CP. Получается, это зарегистрированный первый класс? Решил сэкономить на доставке?

Еще есть новости: вчера мне удалось разузнать телефон центра по работе с международными отправлениями в Москве. Я позвонила туда, они пытались найти мои посылки по сайту, там посылки не прослеживались, тогда посмотрели во внутренней служебной программе (девушка сказала что доступ к ней регионы не имеют). Там посылки тоже не нашлись. Я возмутилась, сказала что буду писать заявление на розыск и подавать жалобу. Девушка объяснила, что написать заявление на розыск я могу только на ту посылку к которой у меня имеется квитанция об отправке. Если квитанции нет отправление должен искать продавец в США. А у меня на одно отправление квитанции нет... Рекомендовали подождать еще неделю. Девушка сказала, что посылка может идти флотом - тогда это 1,5-2 месяца даже для приорити, потом еще и таможня держит по несколько месяцев (честно признались и извинились). Процедура розыска происходит так: вы пишете заявление-региональная почта отправляет в москву-они проверяют, если не находят, делают запрос в США...ну и ждут ответ, потом уведомляют письмом. Заявление на розыск мы вправе подать в течение 6 месяцев с момента отправки, потом никто ничего искать не будет. При нарушении сроков доставки почта может возместить ее стоимость но только(!) после получения посылки адресатом. Т.е. вы получили посылку, написали заявление, вам возместили стоимость доставки. До момента вручения адресату посылка является собственностью продавца и прав на нее мы не имеем. Кроме того, посылка на которую у меня квитанция есть и которая 10.02. вышла из США сегодня "волшебным" образом появилась в статусе "импорт"! Не могу не провести параллелей с моим вчерашним звонком и угрозами жалобы в Москву. Информация, может кому-то пригодится: 1.http://info.russianpost.ru - сайт, на котором почтовики отслеживают посылки 2. 495-232-09-96 телефон центра по работе с международными отправлениями в Москве Кроме того, девушка рекомендовала пока не заказывать из-за границы, особенно из США, в связи со сложившейся ситуацией с международными отправлениями. Сказала, что "лучше не рисковать".... А у меня как на зло еще 3 штуки идут от частного лица. Девочки, держите в курсе, пожалуйста, у кого как дела.

Вот сейчас звонила на нашу почту, Слава Богу, наткнулась на очень милую девушку которая детально все объяснила. Заявление писать надо, ответить они обязаны. Для заявления нужен номер слежения, квитанция не обязательна. Заявление принимают и отправляют в Москву, там проверяют где находится посылка. У них есть своя международная система слежения, там виден и номер мешка с этой посылкой и номер рейса да и весь ее путь. Доступ к этой системе есть только в Москве, у региональных отделений нет. Ответ готовят примерно недели 2, присылают письмом на указанный адрес. Повторюсь, проигнорировать не имеют права! Девушка честно сообщила, что до сих пор идут новогодние отправления и много посылок 9 года еще лежит на таможне. По их опыту таможня держит отправления месяцами. Вчера, например, они разбирали жалобу по посылке, отправленной еще в октябре: она пролежала на таможне больше 2-х месяцев, и 2 недели была на рентген-досмотре. Даже сами почтовые работники понимают, что сроки реально превышают все нормы. Говорят, что повлиять на таможню не могут никак. Первую запись об импорте ставит Москва, потом идет на таможню. Почему записей нет, она сказать не смогла. Сказали, что если отправление потеряно, то на возмещение его стоимости должен написать продавец, ему возместит его почта, а уж потом взыщет с нашей. Как нам реально получить эти деньги, если посылку потеряют никто не знает. Ну вот пока все что я узнала.

Виктошка, за доставку взяли что-то около 15 долларов. Начиталась на форуме. УЖОС просто!!!! Получить свои посылки мне уже кажется чудом. Один продавец прислал квитанцию, а другой нет, не сохранил. Я что не смогу это почтовое отправление в розыск подать даже? Это Приорити.

Виктошка, так у вас приходили посылки, которые не трекались в России? Я думаю, что это исключительно халатность нашей почты. NatalStar, мне продавец отправил Приорити и дал номер LJ***US. Похоже, я его не дождусь... Вам вообще такие доходили? Кстати поговорила с одной знакомой, которая занимается почтовой торговлей по каталогам, у нее такая же проблема - в феврале встало около 10 посылок и только сейчас начали иднти потихоньку. Она звонила в Москву, в свой офис, те разбирались. И на Почте им ответили, что доставка посылок отложена потому что почта занимается перевозкой цветов к праздникам!!!! Вы представляете себе такое?!

Девочки, ну у меня прям беда: жду 2 дорогущие посылки, а их все нет... уже издергалась вся :) . Первая отправлена из США 10.02., зарегистрированный первый класс, вторая - 14.02., Приорти. И до сих пор нет никакой информации на сайте Почты России!!!!! "Информация об отправлении с номером таким-то не найдена". Что делать?! Как выяснить где посылки? Если написать заявление на розыск, что это даст?! Помогите, пожалуйста!

Виктошка, наверно реально только иск в суд может помочь. Я уже и не знаю что за бедлам такой! Мне оказывается пришла одна 1 класса январская. И она уже неделю лежит на почте в ячейке для всякой корреспонденции, которую в ящики не кладут. И никто не просто не удосужился позвонить, но и даже положить в а/я не могли!!! Хотя я и писала заявление. Ждем с мамой дорогие сумки и одежду, вся доставка приорити и со страховкой, но по России ничего не отслеживается с 14.02. Мама пошла на почту нашу, разговаривать. И что толку?! "Примем к сведению, разберемся, ждите", "уволим почтальона", "писать заявление на розыск?! - попробуйте, но тоже никто не гарантирует, зависит от Москвы". Вот так вот. радует что у вас приходит, значит, надежда есть! Оля, надеюсь дождемся, у меня тоже январская есть.

результат на 02.03.10

Спасибо всем, очень приятно :give_heart2: Катрин, привет! Рада видеть))) Продолжаю вышивать. Ощущения волшебные! Классные гобелены! Девочки, набор сто лет в обед с производства снят. Я его года полтора искала, а купила подруга в США и выслала. Думаю, можно и у нас поискать, если надо. Вот тут, например хотя в наличии вряд ли есть. можно им в магазин написать, чтобы под заказ привезли, ну или у нас темку "куплю" завести)))))

lДевченки, у кого как с почтой? Что-нибудь пришло? У меня 3 посылки для мамы встали и мои тоже. По США видно, а дальше - нет.... Думаю, действительно что-то там произошло с нашей почтой или с таможней. У меня посылки и от подруг зависли. С начала февраля из Германии, а с января еще из Калифорнии. Раньше таких проблем не было, все доходило около года не больше чем за 3 недели из США. Из Германии перый раз жду. Ничего не ясно. Я звонила на горячую линию почты, но содержательного ответа не получила. Они так же отслеживают по номерам как и мы сами. "Нет, не найдена, ничего не знаю, к сожалению" Вот стандартные ответы. Рекомендовали написать заявление на розыск. Только удалось выяснить, что почта и таможня очень загружены с января. Таможня увеличила срок с 6 до 15 дней. Вот и все.

Спасибо всем! Картина уже заняла свое постоянное место в гостинной у мамы.