Девочки, я новичок подскажите пожалуйста как действовать в следующей ситуации, если кто-то сталкивался. Я сделала заказ у Синди (Помариум и Дзен-сад) одной посылкой, доставка ЕМS и она потерялась! 21.07.13 выпущена таможней и тишина. Звонила в колл-центр там девушка-оператор сообщила о необходимости подать заявление на розыск. Заявление я заполнила, но к нему ещё необходимо приложить адресный ярлык по форме ф.1. Списалась с Синди, она ответила что их почта работает в онлайн-режиме и не выдает квитанции, только номер для отслеживания.
Но для нашей почты этот номер не котируется, нужна именно квитанция чтобы инициировать розыск. Что-то можно предпринять или осталось только верить в магию форума ???